Ein Internetzugang gehört heutzutage schon fast zur Grundausstattung eines jeden Haushalts und im kommerziellen Bereich ist dieser nicht mehr wegzudenken. Über das Internet werden Bankgeschäfte abgewickelt und Einkäufe getätigt, es dient als wichtige Informationsquelle sowie zur Unterhaltung. Über das Internet werden auch Nachrichten in Form von E-Mails verschickt. Während noch zur Zeit der Jahrtausendwende der Internetzugang meist über ein analoges Modem oder ISDN erfolgte, dessen Geschwindigkeit für heutige Verhältnisse als sehr langsam anzusehen ist, sind leistungsfähige DSL Provider mit Hochgeschwindigkeit inzwischen bereits Programm. Außerdem ist DSL zumindest in Städten und stadtnahen Gebieten oft bereits verfügbar.
Ein leistungsfähiger DSL-Anschluss ist Grundlage für den Empfang von Internetradio und -fernsehen oder die Up- und Downloads großer Dateien, denn nur dieser erlaubt es, die hohen Datenmengen schnell genug über die Datenautobahn zu übertragen. Somit finden sich auch immer mehr DSL-Anbieter am Markt. Das Angebot ist so breit gefächert, dass nahezu jedem Kundenwunsch entsprochen werden kann. Auf alle Fälle ist es wichtig, bereits im Vorfeld mehrere infrage kommende Anbieter bezüglich Tarifen und Leistungen miteinander zu vergleichen, wodurch sich in der Folgezeit eine Menge Geld sparen lässt.
Viele Anbieter stellen nicht nur den DSL-Anschluss bereit, sondern liefern auch gleich die benötigte Hardware für den Zugang mit. Das aktuelle Angebot besteht meistens aus sogenannten DSL-Paketen, welche neben dem Zugang und der Hardware oftmals auch noch eine Telefon-Flatrate, eine Handy-Flatrate und manchmal sogar Webspace für eine Homepage enthalten. Somit hat man Telefon, Handy und leistungsfähiges Internet quasi aus einer Hand. Bei auftretenden Fragen und Problemen rund um das Telefon und Internet braucht man sich nur an eine Hotline zu wenden und alle Telekommunikationsleistungen sind auf einer Rechnung übersichtlich zusammengefasst.